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martes, 8 de mayo de 2018

YA HAY MÓDULO DE PROFECO EN TUXPAN


Por Luis Alberto Xochihua



TUXPAN Ver., 6 de Mayo.- Después de una larga espera de 10 años, en donde la exigencia de los tuxpeños y prestadores de servicios fue constante, Tuxpan nuevamente cuenta con Módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), la cual inició sus funciones a partir de éste viernes.

El titular de ésta oficina, Mario Alberto Segura Álvaro, informó que será a partir de éste viernes 4 de mayo que comienzan a prestar sus servicios a los consumidores tuxpeños, cuyas oficinas se encuentran en los bajo del ayuntamiento de Tuxpan, mismas que estarán brindando atención en un horario de Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Segura Álvaro, explicó que dentro de los procedimientos que se siguen en éstas oficinas de PROFECO, es que su función es como una primera instancia, en éste sentido el consumidor tiene que acudir e interponer su denuncia con respecto al servicio o producto que haya adquirido y les salido defectuoso, “nosotros conciliamos, siempre estamos a favor de los consumidores para que se respeten sus derechos”, así mismo, en caso de no darse una conciliación, se realiza una audiencia con las dos partes, indicó.
Es importante mencionar que la jurisdicción que estará abarcando ésta oficina de PROFECO, será desde Pánuco a Tuxpan en la zona norte, debiendo destacarse finalmente, que hace 10 años hubo un módulo de éste tipo en el puerto tuxpeño, y que por cuestiones económicas tuvo que cerrar sus puertas en aquella ocasión, siendo que, derivado del reclamo de los consumidores y prestadores de servicios, es que la actual administración municipal tuxpeña, decidió celebrar un convenio con dicha procuraduría.

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